Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ

Chốt Lịch cung cấp cho thợ dịch vụ (makeup, chụp ảnh…) một trang đặt lịch riêng: khách xem lịch trống, gửi yêu cầu đặt lịch và nhận thông tin chuyển cọc. Chốt Lịch là công cụ quản lý lịch, không phải bên cung cấp dịch vụ makeup/chụp ảnh và không phải bên trung gian giữ tiền.

2. Tiền cọc giữa thợ và khách

• Tiền cọc được khách chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của thợ. Chốt Lịch không nhận, giữ hay hoàn tiền cọc.
• Lịch hẹn chỉ được giữ chính thức khi thợ xác nhận đã nhận cọc.
• Việc hoàn cọc, đổi lịch, hủy lịch theo chính sách do thợ công bố trên trang của thợ; tranh chấp phát sinh do thợ và khách tự giải quyết.

3. Trách nhiệm của thợ

• Cung cấp thông tin trung thực: tên, bảng giá, tài khoản ngân hàng, chính sách cọc và hủy.
• Thực hiện dịch vụ đúng như đã xác nhận với khách và hoàn cọc theo chính sách của mình khi không nhận được lịch.
• Chỉ dùng thông tin liên hệ của khách cho lịch hẹn đó; bảo mật tài khoản đăng nhập của mình.

4. Gói dịch vụ và thanh toán

• Gói Free: tối đa 5 lịch được xác nhận mỗi tháng, có dòng giới thiệu Chốt Lịch trên trang.
• Tài khoản mới được dùng thử Pro 14 ngày, không cần thanh toán.
• Gói Pro trả trước theo kỳ 1, 3 hoặc 12 tháng, không tự động gia hạn, không tự trừ tiền. Thời hạn được cộng nối tiếp khi gia hạn sớm.
• Hết hạn, tài khoản còn dùng Pro thêm 3 ngày rồi chuyển về Free; dữ liệu được giữ nguyên.
• Phí đã thanh toán không hoàn lại cho thời gian chưa sử dụng, trừ trường hợp lỗi hệ thống khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ hoặc thanh toán trùng — khi đó chúng tôi hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

5. Hành vi bị cấm

• Gửi yêu cầu đặt lịch giả, spam, hoặc dùng công cụ tự động để chiếm lịch.
• Đăng nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, hoặc dùng trang để lừa đảo nhận tiền cọc.
• Truy cập trái phép dữ liệu của người dùng khác hoặc làm gián đoạn hệ thống.

Chúng tôi có quyền tạm khóa trang hoặc tài khoản vi phạm, và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực để dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm không bao giờ gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi với mỗi thợ không vượt quá số phí thợ đã trả trong 3 tháng gần nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của thợ hay tiền cọc giao dịch trực tiếp giữa thợ và khách.

7. Thay đổi và chấm dứt

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng. Thợ có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

8. Luật áp dụng

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, sau đó tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.